Поддержка и сопровождение студентов в STUDENT-CZ (3 часть)

Мы продолжаем знакомить Вас с особенностями работы нашего Центра.

Отдел поддержки

Визовая поддержка (первая виза и продление визы) в нашем Центре осуществляется Отделом поддержки клиентов. Поскольку визовый вопрос очень комплексный и многогранный, мы отслеживаем все этапы работ, сроки, комплекты документов и сопровождаем при продлении в OAMP, помогая студентам при коммуникации с сотрудниками МВД (а коммуникации бывает не мало).

Отдел поддержки также консультирует и помогает студентам с решением остальных не учебных вопросов. Среди которых: проживание (помощь с организационными моментами и ведение расчётов), приезды/отъезды студентов, бытовые вопросы, выставление подтверждения для разных целей студентов, коммуникация с родителями, организация культурно-развлекательной программы и другие.

Вы легко можете убедиться, что другие компании не предлагают столь комплексной и всесторонней поддержки как STUDENT-CZ. Если какие-то из описанных услуг и предлагаются, то в сильно урезанных масштабах, чаще в виде инструкций и с оплатой за каждую из услуг.

Следует также понимать, что такой личный контакт с каждым студентом, оборачивается не только серьёзной нагрузкой для сотрудников Центра, но и сопутствующими расходами для Центра. Ведь работы очень много, и она очень разнообразна. Поэтому следует понимать, что вынесение блоков работы в так называемый Пакет сопроводительных услуг в нашем Центре и его оплата, является логичным и важным моментом напрямую связанным с полноценной поддержкой студента в Центре.
⠀
Каждый студент/клиент нашего Центра вправе отказаться от Пакета (сопроводительных) услуг, ведь он является опцией, и участвовать только в учебном курсе. В таком случае студент (или его родители) должен понимать, что и организационными вопросами он будет занимается самостоятельно.
⠀
Студенты же, выбравшие и оплатившие Пакет сопроводительных услуг, получают полную поддержку и сопровождение Центра, описанные выше.